“反诈民警老陈”火出圈，“寓教于乐”还需从多角度创新

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　　近来，“反诈警官老陈”通过直播连麦宣传国家反诈中心App火出了圈。视频中，河北秦皇岛反诈民警陈国平（以下简称“陈警官”）在直播宣传反诈时，和“西厂公公”“女装大佬”等网红主播连线，一身庄严的警服和另外一方千奇百怪的造型形成鲜明的对比；对面主播或是被瞬间吓懵，或是求生欲满满地“自首”，场面戏剧效果拉满。随后陈警官切入正题，向主播介绍反诈知识。这些主播们也纷纷成为了反诈宣传的“编外人员”，向直播间网友宣传反诈app。

　　图：抖音直播截图这种新颖有趣的方式获得不俗的传播效果。直播数据显示，9月3日晚“反诈警官老陈”前后两场直播观看人次累计超过3800万，获赞超过1亿次。抖音话题#当直播PK遇到反诈警察#一度登上热榜Top1。微博话题#警察为了反诈骗有多努力#阅读量高达2.7亿次。在多位主播的大力宣传和相关内容的二次传播助推下，国家反诈中心APP持续登顶各大应用商店。网民也在评论中纷纷表示“这次的宣传超级成功”“这种宣传方式真的很好，寓教于乐”。这次反诈宣传为何成为“爆款”，值得宣传工作借鉴。

　　图：App Store软件截图“年轻化”“接地气”使宣传更易入耳入心近段时间以来，反诈宣传已经频频出圈，比如上海警方推出了“可撸警犬及与民警合影”的项目，在现场只要下载反诈App就能撸警犬；杭州钱塘反诈宣传现场，市民扫码下载反诈骗app后，特警可跟市民免费合影。相关信息在社交平台获得广泛好评，网民纷纷表示“羡慕当地群众”。这些宣传方式从民众实际所想出发，摆脱了“高高在上”的姿态，其走红提示了“接地气”的宣传方式更易被公众接受。“反诈警官老陈”的爆红中，警官“网络直播+连麦”的形式正是符合了“年轻化”与“接地气”的特征。同时，由于公安机关自带的“神秘”属性，“接地气”的直播揭开了公安机关“神秘面纱”的一角，一定程度上满足了网民的好奇心，弱化了公安机关与普通民众的距离感，可能也是吸引网民观看的原因之一。“网络直播+连麦”放大宣传效果在政务新媒体日趋完善的今天，短视频、微电影等形式已屡见不鲜。本次反诈宣传的内容并未使用固定脚本，而是通过“网络直播+连麦”的方式进行“即兴创作”。此种形式有效扩大信息辐射范围。一方面，“网络直播”本身就是一种受众广泛的内容形式。自2016年“直播元年”以来，直播平台、受众群体数量都呈现迅速增长趋势，“直播”在网民中的渗透率持续提升。第48次《中国互联网络发展状况统计报告》统计数据显示，截至2021年6月，我国网络直播用户规模达6.38亿，同比增长7539万，占网民整体的63.1%。另一方面，“连麦PK”是直播中有效的引流手段。通过“连麦PK”，双方主播可以互“借”人气，已经被不少新人主播视作迅速“引流”“涨粉”的方式。在本次事件中，陈警官能迅速被诸多网友认识，与其最初连麦网红“赤酱”、“西厂雨化田”“田斌+逗你玩”等密不可分；陈警官走红后，无论是其本人还是参与连麦的网红，粉丝数量也均有提升。抖音号“反诈警官老陈”的粉丝数量由直播前的1000人左右飙升至400万人，无疑将使反诈宣传触及更多网民。多级联动引爆舆论场平台方、自媒体、官方媒体多方合力，推动宣传影响进一步扩大。直播平台方面，迅速发现“爆点”并主动跟进。据媒体对陈警官的专访显示，9月2日陈警官进行首场直播后，发布了直播部分片段的录屏，迅速引发热议；平台方发现了该场直播的效果，在当天就安排了一场直播，“那场直播也‘爆’了”，“反诈警官老陈”就此走红。自媒体方面，主动进行二次传播与跨平台传播。一方面，在抖音、快手平台，陈警官与各大网红连麦的片段经网民自发剪辑后进行二次传播，助推话题在相关平台热度走高。另一方面，9月2日晚起，陈警官直播连麦的片段也开始经自媒体转发至新浪微博等平台，跨平台传播情况出现，全网讨论量也迅速走高，“反诈警官老陈”完成出圈。媒体方面，积极跟进报道，引导舆论方向。在“反诈警官老陈”走红后，人民网、新华网、《人民公安报》、央视网等媒体介入报道评论，点赞本次宣传“活用新媒体平台”“政务宣传就该如此接地气”，肯定了本次宣传活动的效果。此外，官方媒体的肯定也有助于破除基层宣传工作人员在工作中“怕出错”的心理，长期来看对于促进更多新形式、新手段在政务信息宣传中的运用或将起到积极作用。把准娱乐化形式与严肃内容的平衡

　　多角度创新政务信息宣传

　　“反诈民警老陈”的出圈并不完全是偶然。回溯该账号此前发布的内容，早在2020年10月，就已经开始发布反诈内容，知识宣讲、剧情短片、抓捕现场等多种形式均有涉及。据陈警官在采访中透露，其团队在2018年就已自编自导自演，用真实的案例改编成影视剧；2020年9月政务号开通直播功能后，其团队也率先尝试。可见政务信息宣传爆红出圈并非一日之功，而是要在找准严肃内容和娱乐化表达之间的平衡点后，不断创新，在内容、形式等多方面持续探索。舆情基本面

　　9月2日，抖音账号“反诈警官老陈”将其与网络主播连麦进行反诈宣传的片段制作成短视频进行发布，“反诈民警连麦网络主播”这一“破次元壁”的行为随即在网络中引起热议。不少网民自发转载该视频，并不断进行二次创作，推动舆情热度迅速攀升，抖音话题#当直播PK遇到反诈警察#中的视频共获得1.1亿次播放量。当日，微博话题#民警为了反诈骗有多努力##当直播PK遇到警察#也相继登上热搜榜，总阅读量超3.6亿。9月3日，抖音账号“反诈警官老陈”再次进行直播，网络平台的直播观看人数超过2100万，参与连麦的主播直播间总观看人数破亿，总互动量达到8000万以上。根据人民众云平台显示，此时舆情走势达到波峰。9月6日，“人民日报”微信公众号、“央视新闻”微信公众号、“中国新闻网”微信公众号等多家媒体对“反诈民警连麦主播”一事进行了报道，推动舆论走势达到次波峰。

　　图：“反诈警官连麦主播”事件舆情走势（来源：人民众云）依据此次事件的词云图，“陈国平”“老陈”等词说明直播民警本人成为舆论焦点，而从“民警”“警官”等词可以看出，舆论对于直播主体的身份也具有较高关注度，“诈骗”“反诈中心”“电信网络”“防范”则可以说明网民对反诈宣传内容的关注。

　　图：“反诈警官连麦主播”事件词云图（来源：人民众云）据统计，截至9月7日16时，人民网舆情数据中心监测到相关信息72655篇/条，其中，网络媒体504篇，微博52566条，客户端8841篇，微信4732篇，网络视频1259部，论坛博客146条。

　　图：“反诈警官连麦主播”事件渠道分布（来源：人民众云）

　　作者：人民网舆情数据中心 王一桃 吴婕

　　编辑：吴婕 | 责编：朱玉萍 张力

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